Question 1

Alpha Intelligence는 어떤 서비스인가요?

Accepted Answer

Alpha Intelligence는 AI 코딩 기반의 지적 상품 AI Shop입니다. AI 코딩, 노코드 도구를 활용해 만든 템플릿, 프롬프트, 자동화 스크립트, 교육 콘텐츠 등을 사고팔 수 있으며, 교육 센터에서 AI 코딩을 배우고 커뮤니티에서 다른 사용자들과 소통할 수 있습니다.

Question 2

회원가입은 무료인가요?

Accepted Answer

네, 회원가입은 완전 무료입니다. GitHub 또는 Google 계정으로 간편하게 가입하거나, 이메일로 직접 가입할 수 있습니다. 가입 후 AI Shop 이용, 교육 콘텐츠 시청, 커뮤니티 참여, AI 챗봇 상담 등 모든 기본 기능을 무료로 이용할 수 있습니다.

Question 3

회원 등급과 혜택 체계는 어떻게 되나요?

Accepted Answer

Alpha Intelligence에는 4가지 계층 시스템이 있습니다:

1️⃣ XP 레벨 (모든 회원)
• 활동(구매·판매·콘텐츠·커뮤니티)으로 XP를 쌓아 Lv.1~6까지 성장
• 레벨이 높을수록 포인트 적립률 보너스, 전용 배지, 이벤트 조기 참여 등 혜택

2️⃣ 구독 플랜 (판매자용)
• Free / Starter(₩4,900) / Pro(₩9,900) / Business(₩29,900)
• 수수료 할인(10%→7%→5%), 마케팅 크레딧, 다운로드 한도 등 차등 혜택

3️⃣ 판매자 등급 (판매자용)
• Maker → Creator → Builder → AI Master
• 판매 실적에 따라 자동 승급, 프로필 배지·검색 노출·마케팅 발송 한도 혜택

4️⃣ 커뮤니티 프리미엄
• 포인트(P)로 구매하는 특별 기능 (게시글 상단 고정, 커스텀 배지 등)

각 시스템은 독립적으로 운영되며, 동시에 여러 혜택을 받을 수 있습니다.

Question 4

상품 구매는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

1) 원하는 상품을 찾아 상세 페이지로 이동합니다.
2) '구매하기' 버튼을 클릭합니다.
3) 결제 페이지에서 결제 수단을 선택하고 정보를 입력합니다.
4) 결제 완료 후 자동으로 다운로드 페이지로 이동합니다.
5) 구매한 상품은 '대시보드 > 구매 내역'에서 언제든 다시 다운로드할 수 있습니다.

Question 5

구매한 상품은 어디서 다운로드하나요?

Accepted Answer

구매 완료 후 바로 다운로드 링크가 제공됩니다. 또한 '대시보드 > 구매 내역'에서 구매한 모든 상품의 다운로드 버튼을 통해 언제든 다시 받을 수 있습니다.

Question 6

구매 후 환불이 가능한가요?

Accepted Answer

다음 경우 구매 후 7일 이내 환불 가능합니다:
• 상품 설명과 현저히 다른 경우
• 다운로드 또는 이용이 불가능한 경우
• 중복 결제된 경우
• 저작권 침해 상품인 경우

단순 변심이나 다운로드/사용 후에는 환불이 어렵습니다. '대시보드 > 구매 내역'에서 환불을 요청하세요.

Question 7

판매자와 분쟁이 생기면 어떻게 해결하나요?

Accepted Answer

분쟁 해결 절차:
1) '대시보드 > 구매 내역'에서 해당 거래의 '분쟁 신청' 클릭
2) 72시간 동안 판매자와 직접 협의
3) 협의 안 되면 '중재 요청'으로 운영팀 개입
4) 72시간 내 중재안 제시
5) 중재안 거부 시 72시간 내 최종 판정

분쟁 신청은 거래일로부터 14일 이내에 가능합니다.

Question 8

판매자로 등록하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

Alpha Intelligence는 '선 신뢰' 정책으로 별도 승인 없이 바로 판매를 시작할 수 있습니다.

1) 회원가입 또는 로그인합니다.
2) '대시보드 > 설정'에서 '판매자 등록' 버튼을 클릭합니다.
3) 이메일/휴대폰 인증을 완료합니다.
4) 정산 계좌 정보를 입력합니다.
5) 바로 상품 등록이 가능합니다.

Question 9

상품은 어떻게 등록하나요?

Accepted Answer

판매자 등록 후 '대시보드 > 내 상품 > 새 상품 등록'에서 상품을 등록할 수 있습니다. 상품명, 설명, 가격, 카테고리, 썸네일 이미지, 판매 파일과 함께 1개 이상의 교육 콘텐츠(사용 가이드, 튜토리얼 등)를 필수로 등록해야 합니다. AI 기능을 활용하면 상품 설명 자동 생성, 적정 가격 추천 등의 도움을 받을 수 있습니다.

Question 10

판매 수수료는 얼마인가요?

Accepted Answer

구독 등급에 따라 차등 수수료가 적용됩니다:

• Free(기본): 10% — 무료
• Creator Pro: 7% — 월 9,900원
• Creator Business: 5% — 월 29,900원

PG 수수료(약 2.5~3.5%)가 별도 부과됩니다.

예시(Free): 10,000원 판매 → 플랫폼 1,000원 + PG 약 300원 = 약 8,700원 수령
예시(Pro): 10,000원 판매 → 플랫폼 700원 + PG 약 300원 = 약 9,000원 수령

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