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정보성 알림과의 구분: 구매 확인, 정산 통지, 포인트·XP 적립/차감, 보안·로그인 알림, 고객 문의 응대 등 서비스 운영 및 계약 이행에 필요한 정보성 알림은 광고성 정보에 해당하지 않으므로 마케팅 수신 동의 여부와 무관하게 발송될 수 있습니다.
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다:
| 보관 정보 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 광고성 정보 수신 동의·철회 기록 | 동의·철회 시점 입증에 필요한 기간 | 정보통신망법 |
회사가 적립·지급한 포인트의 유효기간은 다음과 같습니다.
유효기간이 경과한 포인트는 소멸되며, 회사는 소멸 예정 포인트에 대해 사전에 안내합니다.
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
| 위탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Stripe Inc. | 해외 결제 처리 |
| 부트페이(Bootpay) | 국내 결제 처리 |
| 포트원(PortOne) | 국내 결제 처리 |
| Supabase Inc. | 데이터 저장, 파일 호스팅, 인증 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 인프라 |
| Resend | 이메일 발송 |
| Cloudinary | 이미지 저장·변환, 다운로드 처리 |
| Anthropic | AI 챗봇 응대 등 AI 기능 처리 |
회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다. 위탁 업무 또는 수탁자가 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개합니다. 위 수탁자 중 국외에 소재하는 자에 대한 국외 이전 사항은 제9조에서 별도로 공개합니다.
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
위 권리 행사는 대시보드 > 설정 > 개인정보 메뉴에서 직접 처리하거나, 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
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회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하는 경우 법정대리인의 동의를 받고, 동의 여부를 확인합니다.
만 14세 미만 아동의 회원가입 및 개인정보 처리에는 법정대리인(부모 등)의 동의가 필요합니다. 회사는 법정대리인이 동의했는지를 확인하며, 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것으로 확인되는 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2 제2항에 따라, 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명·연락처)를 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 법정대리인 동의 확인 목적 외로 이용하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
회사는 다음 중 하나 이상의 방법으로 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.
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| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 일시 및 방법 | 이용 목적 | 보유·이용 기간 | 이전 거부 방법 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | 미국 | 접속 로그, IP 주소, 서비스 이용 과정에서 생성되는 데이터 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 서비스 호스팅 및 인프라 운영 | 위탁계약 종료 또는 이전 목적 달성 시까지(접속 로그는 제3조 보존기간에 따름) | 개인정보 보호책임자 이메일 요청 |
| Supabase Inc. | 미국, 싱가포르 | 회원 정보, 서비스 이용 기록 등 서비스 운영에 필요한 개인정보 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 데이터베이스·스토리지 저장 및 인증 처리 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 | 개인정보 보호책임자 이메일 요청 |
| Anthropic, PBC | 미국 | AI 기능 이용 시 이용자가 입력한 채팅 내용 | AI 기능(AI 챗봇 등) 이용 시점에 정보통신망을 통한 전송 | AI 챗봇 응대 등 AI 기능 제공 | 응답 처리 후 지체 없이 삭제 | 해당 AI 기능 미이용 |
| Stripe, Inc. | 미국 | 결제 처리에 필요한 결제·거래 정보 | 해외 결제 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 해외 결제 처리 | 관계 법령상 보존기간(제3조) 또는 거래 목적 달성 시까지 | 개인정보 보호책임자 이메일 요청(거부 시 해외 결제 이용 불가) |
| Cloudinary (Cloudinary Ltd.) | 미국 | 상품 이미지, 다운로드 파일 등 이용자가 업로드·다운로드하는 콘텐츠 | 상품 등록·다운로드 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 이미지 저장·변환 및 다운로드 처리 | 상품·콘텐츠 삭제 또는 위탁계약 종료 시까지 | 개인정보 보호책임자 이메일 요청 |
| Resend (Resend, Inc.) | 미국 | 이메일 주소, 이메일 발송에 필요한 수신자 정보 | 이메일 발송 시점에 정보통신망을 통한 전송 | 거래·알림·마케팅 이메일 발송 | 발송 처리 후 삭제(발송 이력은 제3조 보존기간에 따름) | 개인정보 보호책임자 이메일 요청 |
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|---|---|---|---|---|
| 부정 이용 탐지 | 카드 테스팅·부정결제 등 이상거래 방지 | 결제 시도 이력, IP 주소, 기기 정보 | 이상거래 패턴 규칙·점수에 따라 위험도를 산정 | 거래 차단 또는 추가 인증 요구 |
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| A/B 실험 기반 개인화 | UI·노출 구성 실험 및 맞춤형 추천 제공 | 조회 이력, 구매 이력, 카테고리 선호도, 실험 그룹 배정 | 실험 그룹 배정 및 선호도 기반 노출 산출 | 표시되는 화면 구성·상품 순서 |
| 상품 추천·인기/트렌딩 정렬 | 관심사 기반 상품 제안 및 인기 콘텐츠 산출 | 조회 이력, 구매 이력, 전체 이용자의 조회수·구매수·검색량 | 선호도·집계 지표에 따른 노출 순서 산출 | 콘텐츠 노출 순서 및 구성 |
| AI 콘텐츠 분석 | AI Chat(αi Brain) 응답 생성 | 이용자가 입력한 질문 내용 | 입력 내용을 AI 모델이 처리하여 응답 생성 | AI 응답 내용 |
「개인정보 보호법」 제37조의2에 따라, 완전히 자동화된 결정이 이용자의 권리·의무에 중대한 영향(예: 거래 차단, 계정 이용 제한 등)을 미치는 경우 이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:
참고로, 상품 추천 및 인기/트렌딩 정렬, A/B 실험 기반 노출과 같이 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치지 않는 맞춤형 추천·노출 서비스는 원칙적으로 위 거부권의 대상이 되는 자동화된 결정에 해당하지 않습니다.
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