이용약관

1(목적)

이 약관은 Alpha Intelligence(이하 "회사")가 제공하는 디지털 상품 AI Shop 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

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2(용어의 정의)

1. 서비스

회사가 제공하는 디지털 상품 거래 플랫폼 및 관련 부가 서비스 일체를 의미합니다.

2. 회원

이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 의미합니다.

3. 판매자

서비스를 통해 디지털 상품을 등록하고 판매하는 회원을 의미합니다.

4. 구매자

서비스를 통해 디지털 상품을 구매하는 회원을 의미합니다.

5. 디지털 상품

소프트웨어, 소스코드, 프롬프트, 템플릿, 디자인 리소스, 전자책, 영상, 음원, 교육 콘텐츠 등 전자적 형태로 제공되는 상품을 의미합니다. 디지털 상품은 다음 유형을 포함합니다:

• 다운로드형: 디지털 상품(코드·프롬프트·템플릿 등), 전자책(BOOK), 영상 시리즈(VIDEO_SERIES), 음원 앨범(MUSIC_ALBUM)
• 인앱 실행형 게임(GAME): 브라우저 내 샌드박스 iframe에서 실행되는 게임 콘텐츠로, 파일 다운로드가 아닌 인앱 플레이 방식으로 제공됩니다. 게임 콘텐츠에는 제6-3조(게임 콘텐츠)가 적용됩니다.
• AI 에이전트(AI_AGENT)·자동화 워크플로(WORKFLOW)·MCP 서버(MCP_SERVER): AI 에이전트, n8n·Make·Zapier 등 자동화 워크플로, MCP(Model Context Protocol) 서버 설정 등 실행·연동형 디지털 상품을 의미합니다.

각 상품 유형의 환불·청약철회 기준 및 '제공 개시' 시점 정의는 환불정책을 따릅니다.

6. αi AVATA

회사가 서비스 품질 향상 및 이용자 참고 자료 제공을 목적으로 운영하는 AI 기반 가상 계정을 의미합니다. αi AVATA의 모든 활동에는 배지가 표시되어 일반 회원과 명확히 구분됩니다. 상세 운영 정책은 αi AVATA 정책을 참조합니다.

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3(회원가입)

회원가입은 이용자가 약관의 내용에 동의하고, 회원가입 신청을 한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

• 회원은 반드시 본인의 정확한 정보를 제공해야 합니다.
• 타인의 정보를 도용하여 가입한 경우 법적 책임을 질 수 있습니다.
• 만 14세 미만의 아동은 법정대리인의 동의가 필요합니다.
• 회사는 다음의 경우 가입을 거부할 수 있습니다:
  • 이전에 약관 위반으로 회원 자격이 상실된 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 제공하지 않은 경우
  • 기타 서비스 운영에 지장이 있다고 판단되는 경우

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4(서비스의 이용)

서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다:

• 시스템 점검, 보수, 교체 등 기술적 필요가 있는 경우
• 천재지변, 비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
• 서비스 설비의 장애 또는 이용량의 폭주로 정상적인 서비스가 곤란한 경우

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5(회원의 의무)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 허위 정보 등록 또는 타인의 정보 도용
• 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장
• 회사 및 제3자의 지적재산권 침해
• 회사 및 제3자의 명예 훼손 또는 업무 방해
• 외설적이거나 폭력적인 콘텐츠 게시
• 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
• 기타 관계 법령에 위배되는 행위

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6(판매자의 의무)

판매자는 다음 각 호의 의무를 준수해야 합니다:

• 등록하는 상품에 대한 완전한 권리를 보유해야 합니다.
• 상품 정보를 정확하고 상세하게 기재해야 합니다.
• 구매자 문의에 성실히 응대해야 합니다.
• 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하지 않아야 합니다.
• 악성코드, 바이러스 등이 포함된 파일을 등록해서는 안 됩니다.
• 회사의 상품 검수 결과에 따라 수정 또는 삭제에 응해야 합니다.
• AI 생성 콘텐츠의 경우 제6-2조에 따른 공개 의무를 준수해야 합니다.

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6(AI 생성 콘텐츠 공개 의무)

「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」(법률 제20676호, 2026년 1월 22일 시행, 이하 "AI 기본법")에 따라 회사와 판매자는 생성형 AI를 활용하여 생성한 콘텐츠에 대해 다음의 의무를 준수합니다.

0. 회사의 생성형 AI 운용 사전 고지

회사는 AI 고객 응대, αi AVATA(AI 기반 가상 계정), AI 기반 추천·개인화 등 생성형 AI를 활용한 기능을 운용하며, 그 사실을 본 약관·서비스 화면 등 이용자가 인식하기 쉬운 방법으로 사전에 고지합니다(AI 기본법 제31조제1항).

1. AI 사용 정보 공개 의무

판매자는 상품 등록 시 다음 정보를 정확하게 공개해야 합니다:

• AI 사용 유형: AI 미사용(100% 인간 창작), AI 보조(인간 주도 + AI 도구 활용), AI 생성(AI 주도 + 인간 편집), 완전 AI 생성 중 해당 유형
• 사용 AI 도구: AI를 사용한 경우 사용한 도구명 (예: ChatGPT, Claude, Midjourney 등)
• 딥페이크 포함 여부: AI로 생성된 인물 영상/이미지가 포함된 경우 반드시 표시

2. 정보 정확성 확인

판매자는 상품 등록 시 AI 사용 정보의 정확성을 확인해야 하며, 이는 법적 효력을 갖습니다.

3. 허위 정보 제공 시 제재

AI 사용 정보를 허위로 제공하거나 라벨을 변조한 경우:

• 회사는 해당 상품을 즉시 비공개 처리하거나 삭제할 수 있습니다.
• 반복 위반 시 계정 정지 또는 영구 이용 제한 조치를 취할 수 있습니다.
• AI 기본법상 생성형 AI 운용 사실의 사전 고지(제31조제1항) 의무를 위반하는 경우 3천만원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다. 다만 생성 결과물 표시(제31조제2항·제3항) 의무 위반은 우선 시정명령이 내려지고, 시정명령을 이행하지 않는 경우에 과태료가 부과되는 단계적 제재 구조가 적용됩니다. 또한 법 시행 후 일정 기간 계도기간이 운영될 수 있어, 과태료 부과 시점은 관계 당국의 운영 방침에 따릅니다.

4. AI 라벨 보호

• 회사는 AI 생성 콘텐츠에 자동으로 라벨(배지)을 표시합니다.
• 판매자 또는 제3자가 AI 라벨을 무단으로 제거, 변조, 은폐하는 행위는 금지됩니다.
• 라벨 변조 시도가 감지되면 자동으로 신고 처리될 수 있습니다.

5. AI 생성 콘텐츠의 저작권

• AI 생성 콘텐츠의 저작권은 관련 법령 및 판례에 따릅니다.
• 100% AI 생성물의 경우 저작권이 인정되지 않을 수 있습니다.
• 구매자는 구매 전 AI 생성 여부를 확인하고, 라이선스 조건을 검토해야 합니다.

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#제6-2-2조 (고영향 AI 영역 상품의 책임 배분)

회사는 AI 도구·템플릿(AI 에이전트·워크플로우 등)을 거래하는 장을 제공하며, 고영향 AI 시스템을 직접 고영향 영역에 배포·운영하지 않습니다. 고영향 AI 영역(채용·대출·신용평가 등)과 관련하여 다음이 적용됩니다.

1. 채용·대출·신용평가 등 고영향 AI 영역에 상품(AI 에이전트·워크플로우 등)을 실제 배포·운영하는 회원은, 그 배포·운영에 관하여 AI 기본법상 영향평가·위험관리·이용자 고지 등의 의무를 직접 부담합니다.
2. 회사 및 판매자는 도구 제공자의 지위에 있으며, 회원이 해당 상품을 고영향 영역에 배포·운영함에 따라 발생하는 결과에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 위법 또는 차별을 주된 목적으로 하는 상품(차별적 자동탈락, 불법 신용평가, 무자격 의료진단 등을 주된 용도로 하는 상품)의 등록·판매는 금지되며, 회사는 이를 사전 게시 보류, 즉시 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.

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6(게임 콘텐츠)

회사는 판매자가 등록한 게임 콘텐츠(GAME)를 브라우저 내 샌드박스 iframe 환경에서 실행하는 인앱 플레이 방식으로 제공합니다. 게임 콘텐츠에는 다음이 적용됩니다.

1. 등급분류 관련 의무

「게임산업진흥에 관한 법률」 제21조에 따라 게임물은 유통·이용제공 전에 등급분류를 받아야 합니다. 회사는 게임 콘텐츠에 대해 등급분류(자체등급분류사업자 지정 또는 등급분류기관 연계 포함) 또는 이에 준하는 절차를 갖추기 전까지, 한국 사용자를 대상으로 하는 게임 콘텐츠의 무심사 자동 즉시공개 기능을 비활성화하며, 등급분류 절차가 완료된 게임 콘텐츠에 한하여 공개합니다. 등급분류 절차 완비 이후의 공개 방식·시점은 회사가 관계 법령에 부합하는 범위에서 운영 정책으로 정합니다.

2. 업로더의 보증 및 책임

• 판매자는 등록하는 게임 콘텐츠가 관련 법령(게임산업법 포함)을 준수하며 필요한 권리를 모두 보유함을 보증합니다.
• 다음 콘텐츠의 등록은 금지됩니다: 「게임산업진흥에 관한 법률」 제2조제1호의2의 사행성게임물, 베팅·우연적 결과로 재산상 이익 또는 손실을 주는 게임, 게임 내 결과물의 환전·환전알선이 가능한 게임, 청소년에게 유해한 콘텐츠.
• 등급분류를 받지 아니한 게임물을 유통·이용제공하는 경우 「게임산업진흥에 관한 법률」 제32조제1항제1호 위반으로 제44조에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있으며, 그 책임은 업로더(판매자)에게 귀속됩니다.

3. 위반 시 조치

회사는 위 의무를 위반하거나 위반이 의심되는 게임 콘텐츠를 사전 게시 보류, 즉시 비공개 또는 삭제할 수 있으며, 게시 후 콘텐츠가 수정되어 재분류가 필요한 경우 일시적으로 비공개될 수 있습니다.

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6(오픈소스 소프트웨어 및 제3자 권리)

1. 오픈소스 라이선스 준수

코드·디지털 상품을 등록하는 판매자는 해당 상품에 포함된 오픈소스 소프트웨어 구성요소와 그 라이선스를 신고하고, 라이선스가 요구하는 의무를 이행해야 합니다.

• MIT·Apache-2.0 등 허용형 라이선스: 라이선스 전문 및 저작권 고지를 모든 배포 형태(바이너리·패키지 포함)에 포함
• GPL 등 카피레프트 라이선스: 파생물의 소스코드 공개 의무 준수

2. AI 생성물 및 제3자 권리 보증

• 판매자는 등록 상품이 제3자의 저작권, 상표권 등 지적재산권을 침해하지 않음을 보증합니다.
• AI를 활용하여 생성한 상품(특히 자동 게시되는 게임·코드 포함)의 경우, 해당 상품이 제3자의 표현을 무단 복제하지 않았음에 대한 책임은 판매자에게 귀속됩니다.

3. 면책 및 구상

오픈소스 라이선스 미준수 또는 제3자 권리 침해로 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 청구가 제기된 경우, 판매자는 회사를 면책하고 발생한 손해를 배상해야 합니다.

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7(결제 및 수수료)

• 모든 결제는 회사가 지정한 결제 시스템을 통해 처리됩니다.
• 판매 대금에서 회사의 플랫폼 수수료 및 결제대행(PG) 수수료를 제외한 금액이 판매자에게 정산됩니다.
• 플랫폼 수수료는 판매자 구독 등급에 따라 차등 적용됩니다: 기본(Free) 10%, Creator Pro 7%, Creator Business 5%. 여기에 PG 결제 수수료 약 3.5%가 별도 적용됩니다.
• 의뢰(Commission) 수수료는 일반 의뢰 15%, 에스크로(안전 거래) 포함 시 20%이며, 최소 수수료율은 5%입니다(상세는 제7-3조).
• 정산은 매월 5일, 20일에 진행됩니다.
• 최소 정산 금액은 5,000원이며, 미달 시 다음 정산 기간으로 이월됩니다.
• 가격·구독료·수수료·포인트 환산·쿠폰·프로모션 등 모든 거래 조건과 이용자가 최종 부담하는 금액은 결제 화면의 초기 단계에서 명확하게 표시되며, 회사는 일부 가격만 우선 표시하고 추가 비용을 단계적으로 노출하는 방식(순차공개 가격책정)을 사용하지 않습니다.

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#제7-1-2조 (구매자 구독 — 다운로드 플랜)

회사는 구매자에게 상품 다운로드 및 부가 혜택을 제공하는 구독 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 조의 구매자 다운로드 플랜은 제7-2조의 판매자 수수료 플랜(Creator Pro / Creator Business)과 요금이 유사하더라도 전혀 다른 별개의 상품입니다. 구매자 다운로드 플랜은 상품 다운로드 권한을, 판매자 수수료 플랜은 판매 시 수수료 할인을 제공합니다. 두 플랜을 혼동하지 않도록 결제 화면에서 명확히 구분 표시됩니다.

1. 플랜 종류 및 요금

위 요금은 월 단위 구독료이며, 부가가치세 포함 여부 등 이용자가 최종 부담하는 금액과 조건은 결제 전 결제 화면 및 환불정책에서 명확히 표시됩니다. 무료 체험 종료 시 유료 결제로 전환되기 전에 그 사실과 결제 금액을 사전 고지합니다.

2. 환불

구독료 환불은 결제일로부터 7일 이내 + 혜택 미사용 시 전액 환불됩니다(상세는 환불정책).

3. 자동 갱신 및 해지

구독은 월 단위로 자동 갱신되며, 무료 체험 종료 시 유료 결제로 전환되기 전에 회사는 그 사실과 결제 금액을 사전에 고지합니다. 해지 시 현재 결제 기간 종료까지 혜택이 유지되며 이후 Free 등급으로 전환됩니다.

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7(판매자 구독 — 수수료 플랜)

회사는 판매자에게 상품 판매 시 플랫폼 수수료를 할인하는 구독 서비스를 제공합니다. 본 조의 판매자 수수료 플랜(Creator Pro / Creator Business)은 제7-1-2조의 구매자 다운로드 플랜과 요금이 유사하더라도 전혀 다른 별개의 상품입니다. 판매자 수수료 플랜은 판매 시 수수료 할인을, 구매자 다운로드 플랜은 다운로드 권한을 제공합니다.

1. 구독 플랜 종류 및 요금

2. 플랫폼 수수료 (상품 판매)

구독 등급에 따라 상품 판매 시 적용되는 플랫폼 수수료율이 차등 적용됩니다.

3. 의뢰(Commission) 수수료 할인

구독 등급에 따라 의뢰 수수료도 할인됩니다.

4. 플랜별 기능 비교

5. 마케팅 크레딧 및 발송 한도

구독 등급에 따라 마케팅 크레딧과 홍보 메시지 발송 한도가 부여됩니다.

• 마케팅 크레딧은 구독 갱신 시 자동 지급되며, 해당 구독 기간 종료 시 소멸됩니다.
• 홍보 발송 한도는 판매자 등급별 기본 한도에 가산됩니다. 플랫폼 전체 상한(1일 100건)은 등급·구독 합산과 무관하게 적용됩니다.

6. 구독 관리

• 자동 갱신: 구독은 월 단위로 자동 갱신됩니다. 결제 실패 시 최대 3회 재시도 후 구독이 해지됩니다.
• 해지: 해지 시 현재 결제 기간 종료까지 혜택이 유지되며, 이후 Free 등급으로 전환됩니다.
• 등급 변경: 아래 ⑦항 "구독 등급 변경 정책 (비대칭 적용 · 다크패턴 금지)"에 따라 처리됩니다.
• 환불: 구독료 환불은 환불정책에 따라 처리됩니다 (결제 후 7일 이내, 혜택 미사용 시 100% 환불).

7. 구독 등급 변경 정책 (비대칭 적용 · 다크패턴 금지)

회사는 구독 등급 변경 시 회원 손해 0을 보장하기 위해 비대칭 모델을 적용합니다. 또한 회사는 구독의 무료→유료 전환 또는 대금 증액 시 회원의 사전 동의를 받고 그 사실을 사전에 명확히 고지하며, 숨은 갱신, 취소·해지 절차 방해, 특정 옵션의 기만적 사전 선택 등 소비자의 합리적 선택을 방해하는 방식(다크패턴)을 사용하지 않습니다. 본 정책은 일할 환불 발생 0건을 원칙으로 합니다. 세부 변경 절차는 아래 (가)~(라)를 따릅니다.

(가) 업그레이드 — 즉시 적용 + 잔여 일수 차액 결제

• 회원이 상위 등급으로 변경 요청 시, 새 등급의 혜택은 변경 요청 시점부터 즉시 적용됩니다.
• 잔여 결제 기간에 대한 차액이 즉시 청구됩니다. 차액 계산식:
  • 차액 = 잔여일수 ÷ 결제주기일수 × (신등급가격 - 구등급가격) (원 단위 절사)
• 결제 수단(빌링키)이 등록되어 있어야 업그레이드가 가능합니다.
• 결제 실패 시 업그레이드는 보류되며, 회원에게 즉시 안내됩니다.

예시: Pro(₩9,900) 결제 후 10일째 Business(₩29,900)로 업그레이드 시
→ 20/30 × (₩29,900 - ₩9,900) = ₩13,333 즉시 청구 + Business 즉시 적용

(나) 다운그레이드 — 다음 결제 주기 시작 시점 적용

• 회원이 하위 등급으로 변경 요청 시, 현재 결제 기간 종료일까지 현 등급의 혜택을 모두 사용할 수 있습니다.
• 변경은 다음 결제 주기 시작 시점에 자동 적용되며, 일할 환불은 발생하지 않습니다.
• 회원은 다음 결제일 전까지 예약된 변경을 무료로 취소할 수 있습니다.

(다) 구독 해지 — 잔여 기간 사용 + 만료

• 해지 시 잔여 결제 기간까지 현 등급 혜택을 유지하며, 기간 만료 시 자동으로 Free 등급으로 전환됩니다.
• 해지 시점에는 환불이 발생하지 않습니다.

(라) 7일 이내 즉시 환불 요청 (예외)

• 결제 후 7일 이내 + 혜택 미사용 시에 한해 전액 환불이 가능합니다. 자세한 조건은 환불정책을 참조하십시오.

본 비대칭 모델은 Netflix, Adobe, AWS, GitHub 등 글로벌 SaaS 표준 모델과 동일합니다.

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7(의뢰 서비스)

회사는 회원 간 작업 의뢰(Commission) 서비스를 제공합니다.

• 의뢰 예산 범위: 10,000원 ~ 100,000,000원
• 의뢰 수수료: 일반 의뢰 15%, 에스크로(안전 거래) 포함 시 20%
• 의뢰 완료 시 예산에서 플랫폼 수수료를 공제한 후 크리에이터에게 정산됩니다.
• 의뢰 관련 분쟁은 운영 지침서(OPERATION_GUIDELINES)에 따라 처리됩니다.

에스크로(안전 거래) 세부 규정

1. 자금 보관: 에스크로 자금은 결제대행사(PG사)가 보관하며, 회사는 자금을 직접 보유하지 않습니다.
2. 보관 기간: 의뢰 등록일로부터 최대 90일. 90일 초과 미완료 건은 자동 환불됩니다.
3. 해제 조건: 의뢰자가 납품물을 확인하고 "완료" 처리한 경우에만 해제됩니다.
4. 자동 해제: 납품 후 14일 이내 의뢰자가 확인/분쟁 절차를 진행하지 않으면 자동 해제됩니다.
5. 동결 사유: 아래 사유 발생 시 회사는 에스크로 자금 해제를 보류할 수 있습니다:
   • 사기, 자금세탁 등 불법 거래가 의심되는 경우
   • 수사기관의 요청이 있는 경우
   • 의뢰자 또는 제공자가 이용약관을 위반한 경우
   • 분쟁 조정 절차가 진행 중인 경우
6. 동결 시 통지: 자금이 동결된 경우, 회사는 양 당사자에게 사유를 통지합니다.
7. 동결 해제: 동결 사유가 해소되면 즉시 해제하며, 수사기관 요청 건은 수사 종료 시까지 유지됩니다.

고액 의뢰 전자계약 (₩1,000,000 이상)

1. 의뢰 예산이 1,000,000원 이상인 경우, 의뢰자·서비스 제공자·플랫폼 3자 간 전자계약이 체결됩니다.
2. 전자계약은 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제4조 및 「전자서명법」 제3조에 따라 종이 문서와 동일한 법적 효력을 가집니다.
3. 전자계약에는 프로젝트 범위, 납기, 수수료, 지식재산권 귀속, 비밀유지(NDA), 분쟁 해결 방법이 포함됩니다.
4. 3자 모두 전자계약 사본(PDF)을 다운로드할 수 있으며, 회사는 5년간 보관합니다.

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7(커뮤니티 프리미엄 기능)

회사는 포인트(P)로 구매 가능한 커뮤니티 프리미엄 기능을 제공합니다.

• 게시글 상단 고정(3,000P, 7일), 프리미엄 게임 모드(1,000P, 1개월), 크리에이터 Q&A 참가(2,000P, 1회), 커스텀 배지(1,000P~5,000P) 등
• 프리미엄 기능 구매에 사용된 포인트는 원칙적으로 환불되지 않습니다.

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#제7-4-2조 (솔루션 허브)

회사는 회원 간 개발 문제 해결을 위한 솔루션 허브(Solution Hub) 서비스를 제공합니다.

• 솔루션 허브는 커뮤니티 SOLUTION 카테고리의 전용 페이지(/solution-hub)입니다.
• 질문 작성자는 답변 중 가장 도움이 된 답변을 "Best Answer"로 채택할 수 있으며, 채택 시 게시글은 "해결됨" 상태로 변경됩니다.
• 답변자는 문제 해결에 도움이 되는 플랫폼 내 상품 또는 크리에이터 프로필을 답변에 연동할 수 있습니다.
• 솔루션 허브의 게시글 및 답변은 커뮤니티 이용약관(제7-4조)을 따릅니다.

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7(AI Insights 리포트)

회사는 플랫폼 트렌드 데이터를 익명 분석한 리포트 서비스를 제공합니다.

• Free: 기본 트렌드 데이터 (무료, 비로그인 이용 가능)
• Standard: 판매 트렌드 상세 분석 (구독 회원 전용)
• Enterprise: 맞춤 분석 (별도 문의)

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7(마케팅 이메일 서비스)

회사는 판매자에게 구매 고객 및 팔로워를 대상으로 이메일을 발송할 수 있는 마케팅 이메일 서비스를 제공합니다. 본 서비스는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "정보통신망법") 제50조에 따라 운영됩니다.

0. 사전 동의 및 정보성 알림의 구분

• 광고성 정보(상품 홍보·프로모션·할인 안내 등)는 수신자의 명시적 사전 동의(opt-in)를 받은 경우에만 발송됩니다. 수신 동의는 회원가입·결제 동의와 분리된 별도 항목이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
• 정보성 알림(구매 확인, 정산 통지, 포인트 적립·차감, 쿠폰 만료, 보안·로그인 알림 등 거래·계약 이행에 필요한 알림)은 수신 동의 여부와 무관하게 발송될 수 있습니다. 다만 정보성 알림에 광고·프로모션을 결합하는 경우 광고성 정보로 전환되어 사전 동의 대상이 됩니다.
• 모든 광고성 이메일에는 '(광고)' 표시, 전송자 명칭·연락처, 무료 수신거부 방법이 포함되며, 수신을 거부한 사용자에게는 발송되지 않습니다. 수신거부·동의철회는 즉시 처리되고 그 결과는 14일 이내에 통지됩니다.
• 회사가 마케팅 발송을 제3자(이메일·문자 대행사)에게 위탁하는 경우, 관계 법령상 자격을 갖춘 수탁자에게만 위탁합니다.

1. 마케팅 크레딧 정의

마케팅 크레딧은 이메일 발송 전용 리소스로, 현금 환전·환불·양도가 불가합니다. 포인트(P)와는 별개의 자원입니다.

2. 크레딧 부여 경로

마케팅 크레딧은 다음 경로를 통해 부여됩니다:

• 구독 월간 지급: 구독 갱신 시 플랜에 따라 자동 지급 (Free 0건, Pro 100건, Business 200건)
• 쿠폰 보너스: 마케팅 크레딧 보너스가 포함된 쿠폰의 결제 완료 시 지급
• 이벤트 보상: 보상 룰렛·챌린지 등의 이벤트 당첨 시 지급
• 관리자 지급: 프로모션·고객 보상 등 회사 운영 목적으로 지급

3. 크레딧 유효기간

부여 경로에 따라 유효기간이 상이합니다:

유효기간이 경과한 크레딧은 자동 소멸되며, 복구되지 않습니다.

4. 발송 비용

이메일 발송 시 마케팅 크레딧이 우선 차감됩니다. 크레딧이 부족한 경우 수신자 1인당 10P(포인트)가 차감됩니다. 크레딧과 포인트 모두 부족한 경우 발송이 불가합니다.

5. 일일 발송 한도

공정한 이용 환경과 수신자 보호를 위해 다음과 같은 발송 한도가 적용됩니다:

• 판매자 등급별 기본 한도: Maker 5건, Creator 10건, Builder 20건, AI Master 30건
• 구독 가산 한도: Free 0건, Pro +20건, Business +30건
• 플랫폼 전체 상한: 1일 100건 (등급·구독 합산과 무관하게 적용)

6. 수신자 보호

• 동일 수신자에게 24시간 이내 중복 발송이 차단됩니다.
• 모든 마케팅 이메일에는 수신 거부 링크가 포함되며, 수신 거부한 사용자에게는 이메일이 발송되지 않습니다.

7. 금지 행위

다음 행위는 엄격히 금지되며, 위반 시 마케팅 이메일 기능 이용이 제한되거나 계정 제재가 적용될 수 있습니다:

• 스팸성 대량 발송 또는 반복 발송
• 허위·기만적 내용을 포함한 이메일 발송
• 수신 거부 의사를 표시한 사용자에게 재발송

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7(세금 및 공제)

회사는 본 서비스를 통한 거래에서 발생하는 수익에 대해 관련 세법에 따라 세금을 처리합니다. 본 조항은 결제 및 정산(제7조)에 부수되는 세무 처리의 투명성을 명시합니다.

1. 판매자 정산 시 세금 처리

회사는 판매자가 본 서비스를 통해 발생한 수익에 대해 관련 세법에 따라 세금을 원천징수할 수 있습니다. 원천징수 세액 및 정산 내역은 정산 시점에 판매자에게 명세서 형식으로 제공됩니다.

2. 사업자 등록 여부에 따른 구분

• 사업자 등록 판매자: 부가가치세는 판매자가 세무 당국에 직접 신고·납부합니다. 회사는 세금계산서 발행을 위해 필요한 거래 내역을 제공합니다.
• 개인(비사업자) 판매자: 회사는 관련 법령에 따라 원천징수한 후 잔액을 정산합니다. 원천징수 영수증은 연 1회 회원에게 발급됩니다.

3. 해외 결제 및 국제 세무 호환

Stripe Connect 등 해외 결제 게이트웨이를 통한 거래는 해당 결제 게이트웨이의 세무 보고 요건(예: 미국 IRS 1099-K, EU VAT MOSS 등)에 따라 처리됩니다. 해외 결제 사용 판매자에게는 해당 국가의 세무 보고 의무가 추가될 수 있으며, 회사는 거래 내역 데이터를 판매자에게 제공합니다.

4. 수수료 외 추가 공제 없음

회사는 본 약관 제7조에 명시된 플랫폼 수수료(기본 10%, Creator Pro 7%, Creator Business 5%) 외에는 별도의 추가 공제를 하지 않습니다. 단, 본 조의 제1~3항에 따라 법령상 의무 부담되는 세금(원천징수세, 부가가치세 등)은 별도로 처리되며 수수료와는 구분됩니다.

5. 회원의 세무 의무

• 회원은 본 서비스를 통해 발생한 수익에 대해 본인의 국가·지역의 세법에 따라 신고 의무를 부담합니다.
• 회사가 원천징수한 세액은 회원의 최종 세무 부담의 일부 또는 전부이며, 추가 신고 의무는 회원이 직접 확인해야 합니다.
• 회원은 회사가 발급한 정산 명세서·원천징수 영수증을 보관해야 합니다.

6. 세무 정책 변경

세법 개정·과세 정책 변경 등으로 본 조의 내용이 변경되는 경우, 회사는 시행 14일 전까지 본 약관 갱신 공지를 통해 회원에게 안내합니다.

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7(쿠폰 및 프로모션)

회사는 할인 쿠폰 및 프로모션 서비스를 제공합니다.

1. 쿠폰

• 쿠폰은 정액(고정 금액) 또는 정률(비율) 방식으로 발행되며, 회사(플랫폼) 또는 판매자(셀러)가 발행할 수 있습니다.
• 각 쿠폰의 할인 금액·할인율, 사용 조건, 유효기간, 발행 주체는 쿠폰 발급 시 명확히 표시됩니다.
• 쿠폰의 현금 환전·환불·양도는 불가하며, 유효기간이 경과한 쿠폰은 자동 소멸됩니다.

2. 프로모션(유료 스폰서 노출)

• 판매자는 회사가 제공하는 유료 스폰서 슬롯을 통해 상품을 추천·상단 영역에 노출할 수 있습니다.
• 유료 스폰서 슬롯에 노출되는 상품에는 광고·프로모션 표시(제7-9조)가 적용됩니다.

3. 표시 의무

쿠폰·프로모션을 통한 가격·할인 정보는 이용자가 최종 부담하는 금액 및 조건이 명확히 드러나도록 표시되며, 공급이 불가능한 상태에서 할인판매처럼 표시·광고하지 않습니다.

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7(광고·프로모션 표시 — 경제적 이해관계 공개)

회사와 판매자는 「표시·광고의 공정화에 관한 법률」 및 공정거래위원회 「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」에 따라 경제적 이해관계가 있는 추천·광고에 다음의 표시 의무를 준수합니다.

1. 회사 운영 유료 노출

회사가 운영하는 유료 스폰서 슬롯·배너·추천 영역에는 '광고' 또는 '유료광고' 표시를 한글로, 해당 영역의 상단 또는 첫 화면에 본문과 구분되도록 상시 표시합니다.

2. 판매자의 대가성 콘텐츠 표시

판매자가 대가(현금·포인트·쿠폰·할인·환급·구매링크 수수료 등 미래·조건부 대가 포함)를 받거나 제공하고 작성·유도한 리뷰·추천·홍보 콘텐츠에는 '광고', '유료광고', '협찬' 등 대가성이 명확한 한글 문구를 게시물의 제목 또는 첫 부분에 본문과 구분되게 표시해야 합니다. '체험단', '선물', '서포터즈' 또는 'AD', 'PR' 등 모호하거나 영문인 표기는 인정되지 않습니다.

3. AI 가상인물 표시

αi AVATA 등 AI를 기반으로 생성한 가상인물이 추천·보증·리뷰·상품 소개에 등장하는 경우, '가상인물 포함' 등 이용자가 명확히 인식할 수 있는 표시를 적용하며, 가상인물이 실제 사용·체험인 것처럼 사실과 다른 후기를 생성·게시하는 것은 금지됩니다.

4. 위반 시 조치

표시 의무를 위반한 콘텐츠는 비공개·노출 제외될 수 있으며, 표시·광고 관련 법령상 책임은 해당 콘텐츠의 작성·게시 주체가 부담합니다.

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8(지적재산권)

서비스에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속되나, 회사는 서비스 운영을 위해 필요한 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다.

구매자는 구매한 디지털 상품을 해당 라이선스 조건에 따라 사용할 수 있으며, 라이선스 범위를 초과하는 사용은 금지됩니다.

1. AI 생성물의 저작권

• AI 생성 콘텐츠의 저작권은 관련 법령 및 판례에 따릅니다. 「생성형 인공지능 활용 저작물의 저작권 등록 안내서」(문화체육관광부·한국저작권위원회, 2025-06-30) 등에 따르면, 인간의 창작적 기여 부분만 보호 대상이 될 수 있으며, 프롬프트 입력만으로 생성된 결과물이나 인간의 창작적 기여가 없는 순수 AI 생성물은 일반적으로 저작권으로 보호되지 않을 수 있습니다.
• 구매자는 구매 전 AI 생성 여부와 라이선스 조건을 확인해야 합니다.

2. 침해 신고 및 게시중단(notice-and-takedown)

• 권리자는 자신의 권리가 침해되었음을 소명하여 회사에 해당 콘텐츠의 복제·전송 중단을 요청할 수 있습니다.
• 회사는 요청을 받으면 「저작권법」 제103조에 따라 즉시 해당 콘텐츠의 복제·전송을 중단하고, 권리자와 게시자에게 그 사실을 통보합니다.
• 게시자가 정당한 권리가 있음을 소명하여 재개를 요청하는 경우, 회사는 관련 법령상 절차에 따라 재개 여부를 결정합니다.

3. 반복 침해자 정책

회사는 타인의 저작권 등을 반복적으로 침해하는 회원의 계정을 정지하거나 해지하는 정책을 채택하여 합리적으로 이행합니다. 회사는 서비스 내 침해 행위를 상시 감시할 일반적 의무를 부담하지 않습니다.

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9(통신판매중개자의 지위 및 책임)

• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자로서, 회원 간 또는 회원과 제3자 간 거래의 당사자가 아닙니다. 회사는 자신이 거래당사자가 아니라는 사실을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사전에 고지합니다.
• 회사는 판매자가 등록한 상품의 품질, 완전성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다.
• 다만, 회사가 거래당사자가 아니라는 사실을 고지하지 아니하거나, 회사가 결제·정산·고객응대·환불 등 통신판매의 중요한 업무를 직접 수행하는 범위에서는, 관계 법령(전자상거래법 제20조의2·제20조의3 등)에 따라 회사가 판매자와 연대하여 책임을 지거나 통신판매업자로서의 책임을 부담할 수 있습니다. 본 조의 면책은 관계 법령이 회사에 부과하는 책임을 배제하지 않습니다.
• 회사는 청약 전에 판매자의 신원 정보를 회원이 확인할 수 있도록 제공합니다. 판매자가 사업자인 경우 상호·주소·전화번호 등을, 개인(비사업자)인 경우 거래 상대방 정보를 열람할 수 있는 방법을 제공합니다.
• 회사는 천재지변 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단 및 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 플랫폼 외부에서 이루어진 거래에 대해 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 외부 메신저, 이메일, 소셜 미디어 등을 통한 직접 거래는 에스크로 보호, 환불 지원, 분쟁 중재 등 플랫폼이 제공하는 모든 보호 서비스의 적용 대상에서 제외됩니다. 회원은 상품 구매 및 의뢰 거래를 반드시 플랫폼 내에서 진행하시기 바랍니다.

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9(포인트 이벤트)

회사는 회원에게 포인트로 참가하는 이벤트 서비스를 제공합니다.

• 포인트 가치 및 사용: 1포인트(P)는 1원에 해당하며, 최소 사용 단위는 100P입니다. 회원은 활동에 따라 경험치(XP) 레벨(뉴비·루키·레귤러·프로·엘리트·마스터)을 획득하며, 레벨에 따른 포인트 적립 보너스 등 혜택이 적용됩니다.
• 이벤트 유형: 래플(추첨), 토너먼트(경쟁), 챌린지(미션)
• 참가 조건: 포인트 전용 (현금 직접 결제 불가)
• 참가 제한: 공정성 확보를 위한 1인당 참가 횟수 제한 적용
• 환불 정책: 이벤트 참가비는 원칙적으로 환불 불가 (이벤트 취소 시 제외)
• 포인트 유효기간: 유료 포인트(현금으로 구매한 포인트)는 마지막 적립일을 기준으로 5년, 무료 포인트(적립·보상 등으로 무상 지급된 포인트)는 1년이며, 상세 산정·소멸 기준은 P/XP 이용약관(POINTS_POLICY)에 따릅니다.
• 상세 규정: P/XP 이용약관(POINTS_POLICY) 참조

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9(프로젝트 양도)

회사는 회원 간 프로젝트 운영권을 포인트로 거래하는 P2P 양도 서비스를 제공합니다.

• 거래 수단: 포인트 전용 (현금 직접 거래 불가)
• 거래 수수료: 없음 (플랫폼은 거래 환경만 제공)
• 거래 제한: 월간 등록/구매 횟수 및 최대 가격 제한 적용
• 분쟁 해결: 운영 지침서(OPERATION_GUIDELINES)에 따라 처리
• 상세 규정: P/XP 이용약관(POINTS_POLICY) 참조

회사는 프로젝트 양도 거래의 중개자로서 역할을 담당하며, 거래 대상 프로젝트의 품질, 완전성, 적법성에 대해 보증하지 않습니다.

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9(AI Chat 베타 서비스)

회사는 복수의 AI 모델이 하나의 질문에 대해 순차적으로 응답하고 합의를 도출하는 "AI Chat(Collective AI Chat)" 서비스를 베타로 제공합니다.

1. 서비스 구성

• 쇼케이스 트랙: 사전 기록된 AI 토론을 재생하는 읽기 전용 서비스 (비용 없음)
• 인터랙티브 트랙: 이용자가 직접 질문을 입력하고 AI 응답을 받는 실시간 대화 서비스

2. 이용 쿼터

• 비회원: 이용 불가
• 일반 회원: 1일 3회
• 구독 회원: 1일 10회
• 쿼터는 매일 자정(KST)에 초기화됩니다.

3. AI 모델 및 데이터 처리

• 서비스는 경량 AI 모델(Claude Haiku, GPT-4o-mini, Gemini Flash 등)을 활용합니다.
• 이용자가 입력한 질문은 AI 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 응답 처리 후 서버에서 삭제됩니다.
• AI 응답의 정확성, 완전성, 적법성에 대해 회사는 보증하지 않습니다.

4. 베타 서비스 면책

• 본 서비스는 베타(β) 단계이며, 사전 공지 없이 변경·중단될 수 있습니다.
• 베타 기간 중 수집된 이용 데이터(질문 횟수, 반응, 평가)는 서비스 개선 목적으로 활용될 수 있습니다.
• AI 응답을 근거로 한 의사결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 금지 행위

• AI Chat을 통한 불법·유해 콘텐츠 생성 시도
• 자동화 도구를 이용한 쿼터 우회 또는 대량 요청
• AI 응답을 회사의 공식 견해로 오인하게 하는 재배포

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10(회원 탈퇴 및 계약 해지)

1. 회원 탈퇴

회원은 언제든지 대시보드 > 설정 > 계정 관리 메뉴에서 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.

2. 탈퇴 시 처리

• 회원의 개인정보는 관련 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기됩니다.
• 미정산 판매 대금이 있는 경우, 탈퇴 전 정산을 완료해야 합니다.
• 잔여 포인트는 P/XP 이용약관에 따라 처리됩니다.
• 구매한 디지털 상품의 다운로드 권한은 유지됩니다 (단, 재다운로드는 불가).

3. 회사에 의한 이용 제한 및 해지

회사는 다음의 경우 회원에게 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다:

• 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우
• 타인의 권리를 침해하거나 명예를 훼손한 경우
• 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
• 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 휴면 회원의 경우

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11(서비스 변경 및 중단)

1. 서비스 변경

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 중요한 변경사항은 최소 7일 전 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

2. 서비스 종료

회사가 서비스를 종료하는 경우:

• 종료 90일 전 서비스 내 공지 및 이메일을 통해 안내합니다.
• 미사용 유료 포인트(현금으로 구매한 포인트)는 환불 처리됩니다. 적립·보상 등으로 무상 지급된 포인트는 환불 대상에서 제외될 수 있으며, 구체적 처리는 P/XP 이용약관(POINTS_POLICY)에 따릅니다.
• 구매한 디지털 상품은 종료일까지 다운로드할 수 있습니다.
• 미정산 판매 대금은 서비스 종료 전 정산됩니다.

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12(약관의 변경)

1. 변경 절차

회사는 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 안내합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 변경의 경우 최소 30일 전에 공지하며, 이메일 등의 방법으로 개별 통지합니다.

2. 회원의 권리

약관 변경에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

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12(통신판매업 신고 및 사업자 정보)

• 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제12조에 따른 통신판매업 신고를 하며, 상호·대표자·사업자등록번호·통신판매업 신고번호·주소·연락처 등 사업자 정보를 서비스 화면 하단(푸터) 등 이용자가 쉽게 확인할 수 있는 곳에 게시합니다.
  • 상호: 확정 후 게재 예정
  • 사업자등록번호: 확정 후 게재 예정
  • 통신판매업 신고번호: 확정 후 게재 예정
• 회사는 통신판매중개자로서, 입점 판매자가 사업자인 경우 그 신원 정보를, 개인(비사업자)인 경우 거래 상대방 정보를 열람할 수 있는 방법을 제공합니다.
• 직전년도 통신판매 거래 횟수가 일정 기준 미만이거나 「부가가치세법」상 간이과세자인 판매자는 통신판매업 신고 의무가 면제될 수 있으며, 자세한 사항은 관계 법령 및 고시에 따릅니다.

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13(손해배상)

1. 회사의 책임 제한

회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다:

• 회원의 귀책사유로 인한 손해
• 천재지변 등 불가항력으로 인한 서비스 장애
• 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁
• 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련한 손해

2. 회원의 책임

회원은 본 약관 위반으로 회사 또는 제3자에게 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

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14(분쟁 해결)

1. 준거법

이 약관에 명시되지 않은 사항은 대한민국 법률 및 상관례에 따릅니다.

2. 관할법원

서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

3. 분쟁 조정

분쟁 발생 시 한국소비자원(www.kca.go.kr, 전화 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.

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#부칙

1. 이 약관은 2026년 6월 16일부터 시행됩니다.
2. 이 약관 시행 전에 가입한 회원에게도 본 약관이 적용됩니다.

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#변경 이력

이 이용약관의 주요 변경 이력은 다음과 같습니다. 회사는 약관 변경 시 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지하며, 회원에게 불리한 변경의 경우 시행일 최소 30일 전에 개별 통지합니다.

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#문의하기

이용약관에 대한 문의사항이 있으시면 아래 이메일로 연락해 주세요.

이메일: vibe.olympics@gmail.com

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