1(목적)
이 약관은 Alpha Intelligence(이하 "회사")가 운영하는 포인트(P) 및 경험치(XP) 시스템(이하 "리워드 시스템")의 적립, 사용, 환불 및 소멸에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2(용어의 정의)
1. 포인트(P)
회원이 서비스 내에서 상품 구매, 이벤트 참여, 활동 등을 통해 적립받는 가상 화폐로, 상품 구매 시 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.
2. 경험치(XP)
회원의 활동 수준을 나타내는 지표로, 레벨 상승 및 특별 혜택 부여의 기준이 됩니다. 경험치는 현금으로 환전하거나 결제에 직접 사용할 수 없습니다.
3. 유료 포인트
회원이 현금으로 직접 구매한 포인트를 의미합니다.
4. 무료 포인트
회사가 프로모션, 이벤트, 활동 보상 등으로 무상 제공한 포인트를 의미합니다.
3(포인트 적립)
1. 적립 방법
포인트는 다음과 같은 방법으로 적립됩니다:
- 구매 적립: 상품 구매 금액의 일정 비율 (기본 1~5%)
- 판매 보너스: 상품 판매 완료 시 (판매자 한정)
- 리뷰 작성: 구매 상품 리뷰 작성 시 (50P~200P)
- 커뮤니티 활동: 게시글 작성, 댓글, 좋아요 등
- 출석 체크: 일일 출석 시 (10P~100P)
- 이벤트 참여: 회사가 진행하는 각종 이벤트
- 레퍼럴: 추천인 코드를 통한 신규 회원 가입 시
2. 적립 비율 및 금액
적립 비율 및 금액은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
3. 적립 제한
다음의 경우 포인트 적립이 제한되거나 취소될 수 있습니다:
- 부정한 방법으로 포인트를 적립하려는 경우
- 서비스 이용약관을 위반한 경우
- 동일인의 복수 계정을 통한 부당 적립 시도
- 환불 또는 취소된 거래
4(경험치(XP) 시스템)
1. 획득 방법
경험치는 다음 활동을 통해 획득됩니다:
- 구매 활동: 상품 구매 시 (구매금액 ÷ 1,000 XP)
- 판매 활동: 상품 판매 시 (판매금액 ÷ 500 XP)
- 콘텐츠 생성: 상품 등록, 리뷰 작성 등
- 커뮤니티 기여: 유용한 정보 제공, 답변 채택 등
- 연속 활동: 연속 출석 보너스
2. 레벨 시스템
| 레벨 | 필요 XP | 등급명 | 혜택 |
|---|
| 1 | 0 | 뉴비 | 기본 |
| 2 | 100 | 루키 | 구매 적립률 +0.5% |
| 3 | 500 | 레귤러 | 구매 적립률 +1%, 전용 배지 |
| 4 | 2,000 | 프로 | 구매 적립률 +1.5%, 조기 이벤트 참여 |
| 5 | 10,000 | 엘리트 | 구매 적립률 +2%, 전용 할인 |
| 6 | 50,000 | 마스터 | 구매 적립률 +3%, VIP 혜택 |
3. XP 특성
- 경험치는 소멸되지 않습니다
- 경험치는 현금이나 포인트로 전환되지 않습니다
- 경험치는 다른 회원에게 양도할 수 없습니다
5(포인트 사용)
1. 사용 범위
적립된 포인트는 다음과 같이 사용할 수 있습니다:
- AI Shop 상품 구매 시 결제
- 커뮤니티 프리미엄 기능 구매 (게시글 상단 고정, 커스텀 배지, 크리에이터 Q&A 등)
- 포인트 이벤트 참가 (래플, 토너먼트, 챌린지)
- 프로젝트 양도 P2P 거래
- 마케팅 이메일 발송 비용 (수신자 1인당 10P, 마케팅 크레딧 소진 후 차감)
- 회사가 지정한 제휴 서비스 이용
2. 최소 사용 단위
- 포인트 사용 최소 단위: 100P
- 포인트 1P = 1원의 가치
3. 사용 순서
포인트 사용 시 다음 순서로 차감됩니다:
- 유효기간이 임박한 포인트
- 무료 포인트
- 유료 포인트
4. 사용 제한
다음 경우 포인트 사용이 제한될 수 있습니다:
- 현금 환급을 목적으로 한 부당 거래
- 회사 또는 제3자에게 손해를 끼칠 우려가 있는 경우
- 이용약관 위반으로 서비스 이용이 제한된 경우
5(마케팅 크레딧)
1. 정의
마케팅 크레딧은 판매자가 이메일 마케팅 발송에 사용하는 전용 리소스입니다. 포인트(P)와는 별개의 자원이며, 상품 구매나 이벤트 참가에는 사용할 수 없습니다.
2. 획득 방법
| 경로 | 부여 시점 | 유효기간 |
|---|
| 구독 월간 지급 | 구독 갱신 시 | 해당 구독 기간 종료일 |
| 쿠폰 보너스 | 쿠폰 결제 완료 시 | 부여일로부터 90일 |
| 이벤트 보상 (룰렛/챌린지) | 이벤트 당첨 시 | 부여일로부터 60일 |
| 관리자 지급 | 관리자 부여 시 | 부여일로부터 180일 |
3. 사용 순서
마케팅 크레딧은 유효기간 만료일이 임박한 순서대로 우선 차감됩니다.
4. 소멸
유효기간이 경과한 마케팅 크레딧은 자동으로 소멸되며, 소멸된 크레딧은 복구되지 않습니다.
5. 환불 및 양도
마케팅 크레딧은 현금 환전·환불·양도가 불가합니다. 회원 탈퇴 시 잔여 크레딧은 전액 소멸됩니다.
6(포인트 유효기간 및 소멸)
1. 유효기간
- 유료 포인트: 마지막 적립일로부터 5년
- 무료 포인트: 적립일로부터 1년 (별도 공지가 있는 경우 제외)
- 이벤트 포인트: 해당 이벤트 약관에 명시된 기간
2. 소멸 예고 (2단계 경고)
유효기간 만료가 임박한 포인트가 있는 경우, 회사는 회원에게 다음과 같이 2단계로 사전 안내합니다:
- 1차 경고: 만료 30일 전 (이메일 또는 앱 푸시 알림)
- 2차 경고: 만료 7일 전 (이메일 또는 앱 푸시 알림)
3. 소멸 포인트
유효기간이 경과한 포인트는 자동으로 소멸되며, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다. 충분한 사전 경고가 제공되므로 만료 전 사용을 권장합니다.
7(포인트 환불)
1. 환불 대상
유료로 구매한 포인트에 한해 환불이 가능합니다.
2. 환불 조건
- 구매 후 7일 이내
- 해당 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우
- 이벤트, 프로모션으로 추가 지급받은 무료 포인트는 환불 대상에서 제외
3. 환불 절차
- 고객센터 또는 마이페이지에서 환불 신청
- 본인 확인 및 환불 조건 검토
- 승인 후 5~7 영업일 이내 원 결제 수단으로 환불
4. 환불 수수료
- 결제일로부터 7일 이내: 수수료 없음
- 결제일로부터 7일 초과 시: 환불 불가
8(부정 사용 방지)
1. 금지 행위
다음 행위는 엄격히 금지됩니다:
- 프로그램, 봇 등을 이용한 자동 적립
- 허위 거래를 통한 포인트 부당 획득
- 타인의 계정을 이용한 포인트 적립
- 포인트의 현금화를 목적으로 한 거래
- 버그나 시스템 오류를 악용한 적립
2. 제재 조치
부정 행위가 확인된 경우:
- 부정 적립된 포인트 전액 회수
- 서비스 이용 제한 (일시 또는 영구)
- 관련 법령에 따른 법적 조치
- 회원 자격 박탈
9(회원 탈퇴 시 포인트 처리)
1. 탈퇴 전 안내
회원 탈퇴 시 미사용 포인트는 전액 소멸됩니다. 탈퇴 전 잔여 포인트 사용을 권장합니다.
2. 유료 포인트
탈퇴일 기준 미사용 유료 포인트가 있는 경우, 환불 조건을 충족하면 환불 신청이 가능합니다.
3. 무료 포인트
무료 포인트는 탈퇴 시 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다.
4. 재가입 시
탈퇴 후 재가입하더라도 이전 계정의 포인트 및 경험치는 복구되지 않습니다.
10(포인트 양도 및 합산)
1. 양도 금지
포인트는 원칙적으로 타인에게 양도, 판매, 담보 제공할 수 없습니다.
2. 계정 합산
동일인 명의의 복수 계정 간 포인트 합산은 불가합니다.
3. 예외
회사가 별도로 제공하는 포인트 선물 기능을 통한 경우에 한해 양도가 가능하며, 해당 기능의 이용 조건은 별도로 안내합니다.
10(포인트 이벤트)
1. 이벤트 유형
회사는 다음과 같은 포인트 전용 이벤트를 운영합니다:
| 유형 | 설명 | 참가 방식 |
|---|
| 래플 (RAFFLE) | 행운의 추첨 이벤트 | 응모권 구매 (포인트) |
| 토너먼트 (TOURNAMENT) | 실력 경쟁 대회 | 참가비 납부 (포인트) |
| 챌린지 (CHALLENGE) | 미션 수행 이벤트 | 참가비 납부 (포인트) |
2. 참가 조건
- 포인트 전용: 현금 직접 결제 불가, 반드시 포인트로만 참가 가능
- 포인트 출처 무관: 활동/구매로 획득한 포인트 모두 동등하게 사용 가능
- 참가 횟수 제한: 공정성 확보를 위해 이벤트별 참가 횟수 제한 적용
3. 래플 참가 제한
| 항목 | 제한 |
|---|
| 1인당 최대 응모 | 이벤트당 5회 |
| 일일 총 응모 | 모든 래플 통틀어 10회 |
4. 토너먼트 참가 제한
5. 챌린지 참가 제한
6. 공정성 보장 시스템
- 래플 추첨 알고리즘: 응모 횟수에 따른 체감 수익률 적용 (1회: 1x, 2회: 1.5x, 3회: 1.8x, 4회: 2x, 5회: 2.2x)
- 당첨 이력 패널티: 최근 30일 내 당첨자는 확률 50% 감소
- 신규 사용자 보너스: 가입 30일 이내 첫 이벤트 참가 시 50% 할인
- 활동 기반 우대: 최근 30일 커뮤니티 활동 시 래플 확률 1.2배
7. 이벤트 포인트 사용 및 환불
- 이벤트 참가에 사용된 포인트는 환불 불가
- 이벤트 취소 시 참가 포인트 전액 환급
- 당첨 포인트는 지급 즉시 사용 가능
8. 부정 참가 방지
- 동일 IP 다중 계정 감지 시 참가 무효 처리
- 비정상적 참가 패턴 감지 시 이벤트 참가 제한
- 부정 당첨 확인 시 당첨 취소 및 계정 제재
10(프로젝트 양도 P2P 거래)
1. 프로젝트 양도란?
회원 간 미완성/아이디어 프로젝트를 포인트로 거래하여 운영권을 양도하는 서비스입니다.
2. 거래 방식
- 거래 수단: 포인트 (현금 직접 거래 불가)
- 거래 흐름: 양도 등록 → 구매 제안 → 협상/즉시 거래 → 포인트 정산
3. 판매자 제한
| 항목 | 제한 |
|---|
| 동시 활성 등록 | 최대 5건 |
| 월간 총 등록 | 최대 10건 |
| 최대 가격 | 50,000P |
4. 구매자 제한
5. 거래 완료 처리
- 희망가 이상 제안: 즉시 거래 완료, 포인트 자동 정산
- 희망가 미만 제안: 협상 상태로 전환, 판매자 승인 필요
- 정산: 거래 완료 즉시 판매자에게 포인트 지급 (수수료 없음)
6. 거래 취소 및 분쟁
- 거래 완료 전: 판매자가 양도 취소 가능
- 거래 완료 후: 취소 불가, 분쟁 발생 시 운영팀 중재
- 분쟁 해결: 운영 지침서(OPERATION_GUIDELINES.md)에 따라 처리
7. 양도 프로젝트 카테고리
| 카테고리 | 설명 |
|---|
| TEMPLATE | 템플릿, 보일러플레이트 |
| CODE | 코드, 라이브러리 |
| DESIGN | 디자인 파일, UI 키트 |
| IDEA | 아이디어, 기획서 |
| OTHER | 기타 |
8. 금지 사항
- 저작권 침해 프로젝트 양도
- 악성코드가 포함된 프로젝트 양도
- 허위 정보로 프로젝트 등록
- 양도 후 동일 프로젝트 재판매
9. 악용 방지 정책
가. 동시 등록 제한
무분별한 도배 등록을 방지하기 위해 다음 제한이 적용됩니다:
| 항목 | 제한 |
|---|
| 동시 활성 등록 | 최대 5건 |
| 월간 총 등록 | 최대 10건 |
등록 취소 또는 거래 완료 시 활성 등록 건수에서 차감되어 추가 등록이 가능합니다.
나. 금지 행위 및 제재
다음 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 아래 제재가 적용됩니다:
| 위반 행위 | 1차 | 2차 | 3차 이상 |
|---|
| 허위 프로젝트 정보 기재 | 경고 + 거래 취소 | 제시 가격 50% 삭감 | 제시 가격 100% 삭감 + 양도 기능 정지 |
| 의도적 기만/사기 행위 | 거래 취소 + 제시 가격 100% 삭감 | 영구 이용 정지 | - |
| 도배/스팸 등록 | 경고 + 등록 삭제 | 7일 등록 제한 | 30일 등록 제한 |
| 악성코드 포함 | 즉시 영구 정지 | - | - |
다. 삭감 포인트 처리
- 삭감된 포인트는 피해자 보상 또는 플랫폼 운영에 사용됩니다.
- 보유 포인트가 삭감액보다 적을 경우, 전액 삭감 후 마이너스 잔액으로 기록되며, 향후 적립 포인트에서 자동 차감됩니다.
- 마이너스 잔액이 해소될 때까지 포인트 출금 및 양도 기능이 제한됩니다.
라. 관리자 환불 처리
분쟁 발생 시 관리자는 다음 권한을 행사할 수 있습니다:
- 거래 무효화: 완료된 거래를 취소하고 포인트를 원상복구
- 환불 처리: 구매자에게 포인트 환급, 판매자에게서 포인트 차감
- 제재 적용: 위반 정도에 따른 단계적 제재 (경고 → 기능 제한 → 정지)
11(서비스 종료 시 처리)
1. 사전 공지
회사가 리워드 시스템 서비스를 종료하는 경우, 종료 90일 전 서비스 내 공지 및 이메일을 통해 안내합니다.
2. 잔여 포인트 처리
서비스 종료 시 미사용 유료 포인트는 환불 처리됩니다. 무료 포인트는 서비스 종료일에 소멸됩니다.
12(약관의 변경)
1. 변경 절차
회사는 합리적인 사유가 있는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용 및 적용일을 명시하여 최소 7일 전 공지합니다.
2. 회원 권리
약관 변경에 동의하지 않는 회원은 적용일 전까지 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 적용일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
13(손해배상)
1. 회사의 책임 제한
회사는 다음 경우 책임을 지지 않습니다:
- 회원의 과실로 인한 포인트 손실
- 천재지변, 불가항력으로 인한 서비스 장애
- 제3자의 불법행위로 인한 손해 (회사에 고의 또는 중과실이 없는 경우)
2. 회원의 책임
회원은 본 약관 위반으로 회사에 손해를 끼친 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
14(분쟁 해결)
1. 관할법원
이 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
2. 고객 불만 처리
포인트 관련 문의 및 불만은 고객센터(vibe.olympics@gmail.com)로 접수하실 수 있으며, 접수된 문의는 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.
#부칙
- 이 약관은 2026년 1월 8일부터 시행됩니다.
- 이 약관 시행 전 적립된 포인트에도 본 약관이 적용됩니다.